User Experience und Conversion Rate-Optimierung

Ich bin Doreen

UX Expertin

Ich helfe Dir, die User
Experience Deines Produktes zu steigern

UX Expertin mit Leidenschaft & 15 Jahren Erfahrung

Hunderte von Nutzern habe ich in UX Tests interviewt, beobachtet & analysiert, während diese Software-Produkte bedient haben.

Dadurch habe ich ein sehr gutes Gespür dafür, welche Konzepte funktionieren, was zu Nutzungsproblemen führt und wie hervorragende UX erreicht wird.

Egal ob Websites, Apps, Software oder technische Geräte, ich habe bereits diverse digitale Interfaces konzipiert, getestet und optimiert und das branchenübergreifend.

5 Jahre habe ich bei SirValUse, eine der ersten UX Agenturen in Deutschland gearbeitet und UX von der Pike auf gelernt. Später war ich UX Consultant bei GfK und habe 1,5 Jahre das UX Team bei GfK / Ipsos geleitet.

leidenschaft

Projekte

UX Interviews

Meine UX Philosophie

Ich bin überzeugt, dass großartige Produkte nur durch Fokussierung auf den Nutzer und durch ein iteratives Vorgehen entstehen.

Ich analysiere Deine Nutzer & verstehe deren Probleme & Bedürfnisse.

Ich entwickle Ideen & visualisiere Konzepte in Form von Wireframes.

Ich evaluiere Dein Produkt mit Nutzern & erkenne Optimierungspotential.

Meine Leistungen

Ich unterstütze im kompletten Produktentwicklungsprozess oder punktuell, z.B. mit folgenden Angeboten.

User Experience Test

Ich beobachte & interviewe echte Nutzer, wie sie Dein Produkt bedienen & gebe Dir konkrete Empfehlungen zur Optimierung.

NUTZERFORSCHUNG

Ich erforsche deine Nutzer und deren Prozesse, z.B. in In-Home Interviews & leite daraus Anforderungen für das Konzept & Design ab.

UX CONSULTING

Ich helfe Dir, User Experience Prozesse in Deinem Unternehmen zu etablieren und gebe mein Wissen in Seminaren und Workshops weiter.

EXPERTENGUTACHTEN

Ich erforsche deine Nutzer und deren Prozesse, z.B. in In-Home Interviews & leite daraus Anforderungen für das Konzept & Design ab.

Der UX Check war sehr hilfreich, gerade weil man immer selbst blind ist. Die Anregungen zu meinem Shop werden gerade umgesetzt.

Durch den UX Check konnten wir sofort einige Schwachstellen, die unser neuer Shop noch in seiner Nutzung hat, beheben! Der objektive Blick von einem echten Profi hat uns sehr geholfen, da man leider zu schnell etwas "betriebsblind" wird und wesentliche Dinge, welche die Nutzerfreundlichkeit und damit sicherlich auch die Conversions beeinflussen, vernachlässigt oder falsch einschätzt!

Wir sind keine Experten beim Aufbau eines Online-Shops und sind zum Glück auf www.nutzererlebnis.de gestoßen. Das Webinar und der UX-Check haben uns enorm geholfen. Doreen weiß genau, worauf es bei der Nutzerführung ankommt und gibt konkrete Tipps für die Optimierung. Vielen Dank!

Kontakt

Du hast UX Bedarf?
Dann schreibe mir eine E-Mail oder rufe mich an.

Doreen Feindt
doreen@nutzererlebnis.de
Tel. 0176-47695708